Als Genossenschaftsbank orientieren wir uns an Werten wie Mitgliederförderung, Regionalität, Verlässlichkeit und persönlicher Beratung. Diese Werte prägen die Ausgestaltung unserer Angebote, die Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern und Kundinnen und Kunden sowie unser Engagement in Baden-Württemberg.
Unser Anspruch ist es, Finanzdienstleistungen verständlich zu erklären, bedarfsgerecht anzubieten und persönlich erreichbar zu sein. Dabei berücksichtigen wir die individuellen Ziele, die finanzielle Situation und – soweit relevant – die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden.
Unter Fairness verstehen wir transparente Informationen zu unseren Angeboten, Konditionen und Leistungen. Welche Preise, Leistungen und Bedingungen gelten, ergibt sich aus den jeweiligen Produktinformationen und Vertragsunterlagen.
Wir konzentrieren uns auf ausgewählte Finanzdienstleistungen für Privatkundinnen, Privatkunden und weitere Zielgruppen in Baden-Württemberg. Dazu gehören insbesondere Bankdienstleistungen, Finanzierungen, Anlageangebote und Beratungsleistungen. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und den persönlichen Voraussetzungen.
Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns gut informiert und persönlich begleitet fühlen. Dafür bieten wir Beratung und Service über unterschiedliche Wege an – in der Filiale, telefonisch, per Videoberatung und digital.
Als Genossenschaftsbank sind wir unseren Mitgliedern und der Region verbunden. Im Rahmen unseres Geschäftsmodells unterstützen wir die wirtschaftliche Teilhabe unserer Mitglieder und Kundinnen und Kunden durch Finanzdienstleistungen, Beratung und regionale Angebote. Die Nutzung unserer Angebote erfolgt nach den jeweils geltenden Voraussetzungen und Vertragsbedingungen.
Unter Fairness verstehen wir transparente Informationen zu unseren Angeboten, Konditionen und Leistungen. Welche Preise, Leistungen und Bedingungen gelten, ergibt sich aus den jeweiligen Produktinformationen und Vertragsunterlagen.
Wir konzentrieren uns auf ausgewählte Finanzdienstleistungen für Privatkundinnen, Privatkunden und weitere Zielgruppen in Baden-Württemberg. Dazu gehören insbesondere Bankdienstleistungen, Finanzierungen, Anlageangebote und Beratungsleistungen. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und den persönlichen Voraussetzungen.
Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns gut informiert und persönlich begleitet fühlen. Dafür bieten wir Beratung und Service über unterschiedliche Wege an – in der Filiale, telefonisch, per Videoberatung und digital.
Als Genossenschaftsbank sind wir unseren Mitgliedern und der Region verbunden. Im Rahmen unseres Geschäftsmodells unterstützen wir die wirtschaftliche Teilhabe unserer Mitglieder und Kundinnen und Kunden durch Finanzdienstleistungen, Beratung und regionale Angebote. Die Nutzung unserer Angebote erfolgt nach den jeweils geltenden Voraussetzungen und Vertragsbedingungen.
Verbunden:
Wir sind unseren Mitgliedern sowie Kundinnen und Kunden verbunden. Unser Ziel ist es, sie bei ihren finanziellen Anliegen mit passenden Produkten und Beratungsleistungen zu begleiten.
Regional:
Unser Geschäftsschwerpunkt liegt in Baden-Württemberg. Darüber hinaus fördern unsere Stiftungen und der Gewinnsparverein ausgewählte gemeinnützige Projekte und Initiativen in der Region. Informationen zu den geförderten Vorhaben und Förderkriterien stellen wir projektbezogen bereit.
Langfristig:
Das genossenschaftliche Geschäftsmodell ist auf Mitgliederförderung, regionale Verbundenheit und langfristige Stabilität ausgerichtet. Diese Grundsätze sind auch im ESG-Leitbild der Genossenschaftlichen FinanzGruppe verankert.
Persönlich und digital:
Wir verbinden persönliche Erreichbarkeit mit digitalen Service- und Beratungswegen. Kundinnen und Kunden können unsere Angebote – abhängig vom jeweiligen Anliegen – in der Filiale, telefonisch, per Videoberatung oder digital nutzen.
Verantwortungsvoll entscheiden:
Wir entwickeln unsere Prozesse und Angebote kontinuierlich weiter. In ausgewählten Bereichen berücksichtigen wir dabei ökologische, soziale und unternehmerische Aspekte. Informationen zu konkreten Maßnahmen, Kriterien und Fortschritten veröffentlichen wir in unseren jeweiligen Produktinformationen und im Nachhaltigkeitsbericht.
Engagiert in der Region:
Über unsere Stiftungen, den Gewinnsparverein und weitere regionale Aktivitäten unterstützen wir ausgewählte Vorhaben in den Bereichen Bildung, Soziales, Umwelt und Natur, Kunst und Kultur. Umfang, Zeitraum und Gegenstand der jeweiligen Förderung werden projektbezogen dargestellt.
Gemeinsam handeln:
Die genossenschaftliche Rechtsform ermöglicht Mitgliedern, im Rahmen der gesetzlichen und satzungsmäßigen Regelungen an ihrer Genossenschaft mitzuwirken. Das Genossenschaftsprinzip basiert auf Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbstverwaltung. Diese Grundsätze prägen unsere Zusammenarbeit mit Mitgliedern und unser Selbstverständnis.